常見問題
為什麼 CipherLab 3656 (藍牙 Transponder) 上的 Virtual Serial Port (VCOM) 不斷刷新，PC 無法接收數據？
最後更新 2 years ago
當您的 3656 使用舊的bridge kernel韌體（例如 v1.02）時，它與最新的 Silicon Labs USB VCOM for Windows 驅動程序（例如 v6.7）不兼容。
下表顯示了特定 3656 韌體版本可以支援的 Silicon Labs USB VCOM for Windows 驅動程序版本。
如果您遇到此問題，則意味著您的 Silicon Labs USB VCOM for Windows 驅動程序是新的，但 3656 bridge kernel和使用者韌體是舊的。 請按照以下步驟解決此問題。
步驟1.
將 Silicon Labs USB VCOM for Windows 驅動程序版本降級到 v5.4。
步驟2.
現在您可以通過 3656 在掃描器和 PC 之間傳輸數據。 您可以通過掃描條形碼進行測試。 然後您可以升級 3656 的韌體。
下表顯示了特定 3656 韌體版本可以支援的 Silicon Labs USB VCOM for Windows 驅動程序版本。
| 韌體版本 | 支援的 Silicon Labs USB VCOM for Windows 驅動程序版本 |
| 3656 bridge kernel 韌體版本 1.03 | v5.4.24 至 v6.6.1 |
| 3656 bridge 使用者韌體版本 1.07 | 最高至 v6.7 |
步驟1.
將 Silicon Labs USB VCOM for Windows 驅動程序版本降級到 v5.4。
步驟2.
現在您可以通過 3656 在掃描器和 PC 之間傳輸數據。 您可以通過掃描條形碼進行測試。 然後您可以升級 3656 的韌體。