Frequently Asked Question

如果底部的 S/N 標籤脫落或打印在上面的條形碼標籤不可讀，可以通過三種方式恢復 3656 底座的 S/N.

I. 如果 3656 基座與套件中的 156x 無線掃描儀一起購買，CipherLab 可以使用掃描儀的 S/N 來追踪 3656 基座的 S/N。
（注意：這僅用於追蹤與掃描器相同的套件中的底座。）

II. 如果 3656 底座是單獨購買的，或者您無法找到隨 3656 購買的掃描儀，請使用以下方法檢索 S/N：
1. 確保您的 3656 使用的是 USB 線。 （不要使用 307/308 線）
2. 從 3656 上拔下線和電源線。
3. 插入線和電源線。
4. 在您的計算機上打開Device Manager.

如果 3656 通過 USB HID 連接，請連續按 CapsLock 鍵，直到出現 COM 端口。
如果 3656 已經通過串口連接，則跳過此步驟並轉到步驟 5。
5. 在Hyper終端中，建立連接； 鍵入“Version”（區分大小寫）並按 Enter.
此步驟必須在 COM 端口打開後立即（即 5 秒內）完成。
6. 固件版本和序列號 將顯示您的 3656 底座。 使用序列號。 生成條形碼。

如果沒有出現，請重新執行第 2 步到第 5 步（特別是加快第 5 步）。
7.使用設置連接條碼和您創建的條碼設置與 3656 底座的連接。

III. 請參考隨附的工具。 當您將 3656 底座連接到 PC 時，程序將檢測底座並再次生成連接條形碼。

請注意，此工具有一些限制：
1. 只有通過 USB VCOM、HID 或 USB 線自動線檢測的 3656 可以採用此工具。 帶有 RS232 或keyboard wedge線的底座仍需要發送到 RMA 處理。
2. 連接條碼不是真實的S/N； 您仍然需要使用“show page1”來獲取真正的 S/N.

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