Frequently Asked Question
為什麼 CipherLab 3656 (藍牙 Transponder) 上的 Virtual Serial Port (VCOM) 不斷刷新，PC 無法接收數據？
最後更新 3 months ago
當您的 3656 使用舊的bridge kernel韌體（例如 v1.02）時，它與最新的 Silicon Labs USB VCOM for Windows 驅動程序（例如 v6.7）不兼容。
下表顯示了特定 3656 韌體版本可以支援的 Silicon Labs USB VCOM for Windows 驅動程序版本。
| 韌體版本 | 支援的 Silicon Labs USB VCOM for Windows 驅動程序版本 |
| 3656 bridge kernel 韌體版本 1.03 | v5.4.24 至 v6.6.1 |
| 3656 bridge 使用者韌體版本 1.07 | 最高至 v6.7 |
如果您遇到此問題，則意味著您的 Silicon Labs USB VCOM for Windows 驅動程序是新的，但 3656 bridge kernel和使用者韌體是舊的。 請按照以下步驟解決此問題。
步驟1.
將 Silicon Labs USB VCOM for Windows 驅動程序版本降級到 v5.4。
步驟2.
現在您可以通過 3656 在掃描器和 PC 之間傳輸數據。 您可以通過掃描條形碼進行測試。 然後您可以升級 3656 的韌體。